8月17日上午，雅生活集團召開了2021年中期業績發布會。雅生活集團董事會聯席主席黃奉潮先生、總裁李大龍先生及首席財務官鄔潔穎女士出席發布會。
近年來，物業管理行業在政策積極引導、服務需求升級及資本助力的背景下，迎來了發展的黃金時代。
2021年，雅生活集團適應防疫常態化新形勢，不負“呵護一生”之使命，通過發揮“人才+科技+資本”優勢，堅持全業態、全產業鏈的發展戰略，現已全面升級為全場景智慧城市服務平臺。期內落地城市服務重要產業布局，規模增長穩居行業前列，蟬聯“2021中國物業服務百強企業TOP4”。
業績高質量增長，營收突破62.47億元
2021年上半年，集團業績實現高質量發展。公告顯示，集團上半年營業額為人民幣62.47億元，較去年同期增長56.1%；毛利18.73億元，同比增加46.9%，毛利率為30.0%；股東應占利潤為11.42億元，同比增加50.7%。每股基本盈利為0.85元。
通過精細化運營及科技賦能，雅生活集團運營效益穩步提升，收入結構進一步優化，核心業務占比提升至近八成，核心業務毛利占比超七成。其中，物業管理服務收入同比增長51.8%至39.77億，外延增值服務收入同比增長35.9%至13.03億元，業主增值服務收入同比增長90.9%至8.07億元，城市服務收入達1.59億元。
此外，雅生活集團現金及現金等價物為人民幣81.97億元，較2020年12月31日增加人民幣31.40億元，增長62.1%。
規模領先位居前列，第三方拓展再創新高
截至2021年6月30日，雅生活集團在管面積及合約面積分別為4.2億平方米及5.8億平方米。含期后收購山東宏泰，雅生活的在管面積及合約面積規模分別超過4.6億平方米及6.2億平方米。
雅生活集團擁有均衡的規模增長來源，憑借市場化發展的先發優勢，期內第三方市場拓展再創佳績，第三方外拓新增合約面積（不含收并購）超過3500萬平方米。第三方項目在管面積占比超過80%，合約面積占比超過75%。
上半年，集團第三方拓展項目數量穩居市場前列，榮獲“中國物業服務上市公司市場拓展能力TOP1”。
雅生活集團開啟“繁城計劃”，著力提升單城市內的市占率，以一城一策的靈活拓展及合作策略，于不同業態斬獲超過30個年化合同金額千萬級項目，實現業態及區域的雙突破。
同時，集團通過市場協同、賦能，集合全集團力量推進市場拓展，上半年協助成員企業聯合拓展項目超過60個，加速成員企業實現跨業態、跨區域發展。
雅生活集團與綠地控股達成五年戰略合作協議，延續雙方戰略合作至2025年。集團將持續作為綠地控股戰略優先級物業合作商，于2021-2025年為綠地控股開發的不少于3500萬平方米的各類物業項目提供優質、多元的服務，并在城市服務、智慧生活服務、業主增值服務等方面積極開展合作。
武漢綠地中心大樓
作為行業整合的先行者，期內雅生活集團完成對于上海最大的獨立第三方物業管理企業之一——新中民物業股權的收購，進一步補足集團在上海、長三角地區的市場空白，同時加強在高端住宅、商寫辦公等細分市場的規模優勢。
此外，雅生活攜手山東出版文化置業有限公司，合資成立山東儒雅生活智慧城市服務有限公司，參與文化教育產業類項目服務，聚焦文化商業綜合體、學校后勤、文化產業園等，實現頭部物管企業與文化集團的強強聯合。
成立山東儒雅生活智慧城市服務有限公司
未來，集團將建立以業務為驅動、產業為主導、風險管控為保障的“投管一體”投后管理新模式；梳理細分賽道發展策略，強化各板塊業務能力，轉換規模優勢為品牌優勢，深度融合形成市場及品牌合力；進一步優化在運營、拓展、管理的架構及協同機制，夯實產品標準化及數字化運營能力，有效提升管理效能和運營效率。
全面布局城市服務，打造智慧城市服務平臺
瞄準萬億藍海市場，雅生活集團全面布局城市服務。上半年，集團宣布收購多家全國性及區域領先的城市服務企業股權，初步形成城市服務業務的全國化布局，服務項目合計超過120個，覆蓋超過19省、直轄市、自治區。
注：以上城市服務相關數字均含參股公司
憑借非住宅服務領域的經驗優勢及客戶基礎，雅生活集團迅速獲取了城市服務領域的專業資質，并完善供應鏈建立了全國化的集采平臺。
上半年，集團城市服務市場拓展成績卓越，新中標近20個項目，重大項目續約及提價情況理想。在城市服務細分領域，集團獲取首個海上環衛項目——洋浦經濟開發區海上環衛項目，開啟水域專業服務新篇章。
未來，雅生活城市服務將充分挖掘股東及市場資源，發揮公共服務經驗及專業優勢，打造智慧城市服務的標桿性項目，延伸城服產業鏈至專業細分市場。同時，攜手智能科技合作伙伴，構建智慧城市運營和服務信息平臺，落地服務場景應用，通過生態合作形成對交通、市政、環保、空間規劃等多業態的能力覆蓋。
以質為先，科技賦能，打造“物業+生活”服務模式
服務品質是一切發展的根基。雅生活集團堅持以質為先，期內著力提升業主滿意度及服務體驗。面對廣東省等地新冠疫情反彈，鄭州洪水災害，集團積極肩負企業社會責任，發揮網格化基層服務能力，守衛業主及員工的生命與健康。
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在業主增值服務方面，雅生活集團全面升級業務及品牌體系，建設專業運營能力，輸出服務價值，精準對接流量資源。集團圍繞“物業服務+生活服務”模式，提升社區新零售的業務定位、選品及營銷，根據用戶需求結合社區特性，重點發力酒水、特色食品等品類，繼五糧液后引入瀘州老窖等戰略合作品牌。
雅生活集團憑借著擁有百萬社區業主及商企客戶的服務規模，將優選增值服務發展賽道，以多元合作方式培育新業務。
未來，集團將重點關注家政、幼托、養老等國家政策鼓勵、有龐大潛在需求的“物業服務+生活服務”產業，以專業化產品運營思維，重點輸出服務價值，打造創新增值服務的專業服務能力。同時，集團將在商企服務需求端深挖業務潛力，瞄準團膳、通勤、個性化企業服務等高關聯性增值服務領域，不斷延伸及突破服務邊界，盡早補強業務專業能力。
當前，物業管理行業已經從人力密集型逐步升級轉型為科技賦能型行業，提升科技化、智能化服務水平勢在必行。
在科技賦能方面，雅生活集團將以服務業務發展為核心，以提升企業經營管理效能為目標，在數據端、管理端進一步提升信息化分析、運營能力，融合技術與服務，實現科技應用效能最大化；同時，依托住宅、非住宅領域管理經驗和在管項目規模優勢，攜手領先的云技術及智能科技合作伙伴，在業務端培育及輸出智能服務標桿產品，實現管理模式及服務體驗的全面升級。
圍繞四大抓手，打造五大核心能力
緊密跟隨國家“十四五”規劃，雅生活集團堅持全產業鏈發展戰略，時刻銘記服務初心，深耕物業與生活服務、城市與企業服務的兩大核心業務，以創新思維培育增值服務生態圈，以產業思維培育智慧服務力，實現數字化運營與智慧服務產品輸出，全力邁向本集團千億平臺宏圖。
未來，雅生活集團將著力打造五大核心競爭力，分別為服務產品力、市場拓展力、科技運營力、整合組局力以及高效組織力。集團將始終堅持品質核心，持續提升服務標準化，不斷創新、迭代服務產品，打磨服務產品及口碑，梳理不同業態服務產品標桿。
面對行業快速發展時期的機遇與挑戰，雅生活集團將持續以品質立根基，圍繞“服務品質、管理規模、經營效益、資金回籠”四大抓手，求新求變，肩負責任、呵護業主、回饋社會、創造價值，全力打造雙千億平臺型企業。
