3月18日，雅居樂雅生活服務股份有限公司（以下簡稱“雅生活”或“集團”，股票代碼：03319.HK）在線上發布2019全年業績。雅生活董事會聯席主席兼首席執行官黃奉潮、常務副總裁兼首席財務官李大龍、副總裁兼物業服務公司總裁馮欣出席發布會。通過線上直播及電話會參會的投資者、分析師人數共計超過480人。
雅生活公布靚麗業績后，獲得多家大行重申買入評級及維持行業首選，股價表現突出，全日升幅最高達9.9%。花旗、高盛、瑞銀、匯豐、富瑞、聯昌國際均在第一時間刊出業績點評報告，認為雅生活2019年業績增長強勁，收入結構優化，社區增值服務快速增長；同時，運營效率大幅改善，管理費率大幅降低，體現公司強大的管理能力；加派特別股息帶來驚喜。
2019年，雅生活業績再創新高。截至2019年12月31日止年度，集團收入為人民幣51.3億元，同比增長51.8%；毛利為人民幣18.8億元，同比增長46.0%；凈利潤為人民幣12.9億元，同比增長59.3%；股東應占利潤為人民幣12.3億元，同比增長53.7%。為回饋股東支持并考慮集團業務發展需要，董事會建議派發每股人民幣0.45元的年度股息，派息總額達人民幣6億元，同比增長50%。
集團收入結構持續優化，物業管理服務、社區增值服務維持高速增長。年內，物業管理服務、外延增值服務和社區增值服務收入分別約為人民幣28.3億元、人民幣18.1億元及人民幣4.9億元，分別占總收入的55.2%、35.3%及9.5%，較去年同期分別增長74.2%、23.9%及68.1%。
集團運營穩健，財務狀況優良。經營現金流達到人民幣16億元，較去年同期增加81.2%。現金及現金等價物達到人民幣42.1億元。
股東貢獻穩定，第三方拓展和收并購成增長主力
2019年，雅生活依托股東優勢、第三方拓展及優質收并購，管理規模持續快速增長。截至2019年12月31日，集團總在管面積為2.34億平方米，同比增長69.4%；總合約面積為3.56億平方米，同比增長55%。計入中民物業及新中民物業的面積，集團總在管面積將超過5億平方米，總合約面積將超過6億平方米。
在股東穩定貢獻面積的基礎上，第三方拓展及收并購成為增長主力，這是雅生活保持強勁增長勢頭的重要砝碼。年內，雅生活新增在管面積約9600萬平方米（不含中民物業及新中民物業），其中560萬平方米來自雅居樂集團，約380萬平方米來自綠地控股，第三方項目（含收并購）貢獻約8600萬平方米，占總在管新增的比重高達89.5%。
而在2019年1.26億平方米（不含中民物業及新中民物業）的新增合約面積中，約670萬平方米來自雅居樂集團，約1800萬平方米來自綠地控股，第三方項目（含收并購）新增約1億平方米。雙股東合約面積占比合計為32.9%，而第三方項目及收并購項目合計占比高達67.1%。
抓住整合機遇，實現全業態、全產業鏈布局
年內，雅生活以地域協同性與業態互補性作為收并購戰略支點，先后與青島華仁、哈爾濱景陽、廣州粵華、蘭州城關等多個物業百強企業、區域龍頭物業企業進行股權合作，更宣布收購中民物業及新中民物業60%股權，創行業最大一宗收并購案，助力集團實現規模及盈利能力的跨越式增長。此外，多渠道市場拓展、參與國企混改等擴張策略也助力雅生活快速提高在多個經濟發達區域的市場占有率，進一步鞏固和擴大雅生活在進入門坎較高的公共建筑、商業辦公等細分市場地位。而多個城市地標的管理，對于雅生活品牌知名度和美譽度的提升更是大有裨益。
2019年，雅生活在管項目達1180個，覆蓋全國27個省、直轄市、自治區，共計93個城市。按業態劃分，住宅占比為58.9%，公共建筑占比為35.1%，商業及綜合體占比為5.5%，余下為顧問咨詢及其他業態的項目。按區域劃分，28%位于粵港澳大灣區，19.3%位于長三角城市群，10.8%位于蘭西城市群，6%位于山東半島城市群，5.5%位于哈長城市群，其余分布于中國其他區域。完成中民物業及新中民物業收購后，雅生活在管面積將超過5億平方米，在管項目將突破3000個。
在做精、做細基礎物業服務的基礎上，雅生活縱向深度挖掘業主需求。依托巨大的管理規模，雅生活通過盤活社區公共資源，精選優質產品，打造樂享薈系列360度社區增值服務體系。此外，集團還為開發商提供案場物業管理、營銷服務、驗房及前期介入等閉環式全周期服務。年內，社區增值服務收入為人民幣4.85億元，同比增長68.1%，占總收入9.5%。毛利率高達54.4%，同比上升3.5個百分點。
“物業服務”、“資產管理”、“社區商業”、“公共服務”四大板塊，華南、華東、海南、西南、華中、華北、西北七大區域，以及18大物業品牌協同發展的新格局，讓雅生活成為一個全區域覆蓋、全業態、全產業鏈布局的物業管理平臺型企業。
堅守服務內核，聚焦經營管理
品質是雅生活的生命線。年內，雅生活圍繞業主需求輸出高標準、高質量的物業管理服務，營造良好的社區氛圍，不斷提升業主粘性及滿意度。中指院第三方權威數據顯示，集團客戶滿意度高達90.5%，較2018年提升0.4個百分點，遠超行業平均水平及行業標桿水平。
2019年，雅生活聚焦經營管理，優化架構，降本增效，實現區域平臺化、架構扁平化、服務集中化和團隊精英化。2019年，集團管理費率為5.8%，同比大幅下降3.1個百分點。
此外，集團持續獲得資本市場及行業認可，榮登全國物業服務百強TOP7，近期獲納入恒生綜合指數成份股、港股通合資格股份以及MSCI中國指數成份股，并獲得MSCI ESG評級覆蓋，為行業中最高的A評級。
展望未來，業績增長及內部管理兩手抓
2019年是雅生活發展史上具有里程碑意義的一年。在這一年中，雅生活取得了優異的成績，集團收入、管理規模以及盈利能力均取得了突破式的增長，集團第一個“三年規劃”（2017-2019）完美收官。
2020年是雅生活“新三年規劃”元年，也是集團邁入新十年征程的起步年。雅生活將做到業績增長及內部管理兩手抓。一方面，雅生活力爭高質量、可持續的發展，聚焦核心業務，創新思維發展，力爭營業收入、盈利水平穩步增長。另一方面，雅生活重管理、控風險，將通過多元化手段加強公司治理，管控經營風險，成為中國物業管理行業創新型平臺企業。
